Заканчиваются средства на номере сотового, и нет возможности произвести пополнение – это не проблема для клиентов оператора Теле2. В таком случае достаточно активировать пополнение баланса номера с услугой обещанного платежа.
Суть сервиса в том, что по запросу абонента, пополняется номер телефона, и без ограничений доступно продолжить использование всех услуг связи.
Про условия и особенности доверительного платежа на номере Теле2 – в нашем обзоре: сколько стоит и как произвести пополнение баланса.
Принцип оказания услуги
Практически любой абонент оператора может воспользоваться функцией “Обещанного платежа” на своем телефонном номере. Для этого достаточно пользоваться им не менее 29 дней с момента активации.
Если на балансе заканчиваются средства, то достаточно отправить со своего телефона запрос на подключение услуги. В рамках персонального лимита зачисляются деньги на сим-карту, и можно снова пользоваться связью, как и если бы сами пополнили свой баланс.
Стоит учитывать, что доступная сумма зависит от того, как активно используется телефонный номер. При расчете лимита учитываются расходы на услуги связи и суммы пополнений. Чем больше их значения, тем больше сумма, доступная для пополнения в долг.
Сервис предоставляется не бесплатно. Плата отличается, в зависимости от предоставленной в долг суммы.
Предусмотрел оператор дополнительную опцию и для тех, кто не может рассчитывать на получение такого платежа, но потребовалось пополнить номер. В таком случае услуга стоит дороже, но доступна даже на только что активированной симке.
По условиям услуги, после запроса пополнения, у вас будет до трех суток, чтобы пополнить номер. Для этого можно использовать удобный для себя способ, чтобы погасить “обещанный платеж”. Происходит корректировка баланса после пополнения на сумму запрошенного ранее платежа и стоимости сервиса, с учетом текущего остатка. Поэтому пополнить номер можно с запасом, не переживая, что средства уйдут на погашение доверительного платежа.
Стоимость услуги
Плата за использование сервиса, напрямую зависит от суммы пополнения в долг. Платежи фиксированные:
- До 100 руб. на сутки – 15 руб.;
- До 200 руб. на трое суток – 25 руб.;
- До 350 руб. на трое суток – 40 руб.;
- До 450 руб. на трое суток – 50 руб.;
- До 800 руб. на трое суток – 80 руб.
Если же номер не соответствует требованиям, либо необходимо пополнить баланс на большую сумму, то оператор предлагает “Обещанный платеж+”.
По его условиям, получить на баланс можно от одной до двух тысяч рублей. Однако это не означает, что можно получить любую сумму в данном лимите. После запроса также происходит расчет доступного лимита, определяемого на основе пополнений, расходов, стоимости используемого тарифного плана.
Отличие от базовой версии в том, что нет четкого периода для погашения. Списание платы происходит до полного погашения, после каждого пополнения своего номера.
По своей сути дополнительная опции является кредитом. Обязательным для погашения является на протяжении месяца, стоимость сервиса определяется процентной ставкой по остатку долга.
- До 300 руб. – 50%;
- До 600 руб. – 40%;
- До 1000 руб. – 30%;
- До 2000 руб. – 25%.
Если абонент использует “Обещанный платеж+”, то его номер переводится на систему постоплаты. В этом случае можно использовать услуги связи в долг на сумму не превышающую персонального лимита, независимо от используемого тарифного плана. Чтобы номер не был заблокирован, достаточно своевременно вносить комиссионную плату, но гораздо выгоднее сразу погасить всю задолженность.
Критерии доступности услуги
Несмотря на наличие дополнительной опции, открывающей доступ к пополнению в долг практически для каждого клиента, выгоднее и удобнее использовать базовый вариант “Обещанного платежа”. Однако, чтобы он был доступен, необходимо соответствие номера определенным требованиям.
Мы уже отметили, что пользоваться услугой могут те, кто пользуется симкой более 29 дней. Также важно учесть, что сервис становится доступным, если за это время потратили не меньше пятидесяти рублей на любые услуги связи. При выполнении минимальных требований, можно получить на сутки до ста рублей.
Тем, кто пользуется сим-картой более двух месяцев, и за этот период потратил от двухсот рублей, можно получить пополнение на три дня. Максимальный платеж при выполнении данных критериев – 200 руб.
Получить в долг от оператора до 350 руб. смогут те, кто пользуется симкой более трех месяцев. Для этого необходимо на протяжении последних двух месяцев иметь в статистике пополнение баланса любым способ на сумму от трехсот рублей, а также израсходовать за последние три месяца не меньше 350 руб.
Большие суммы пополнения в долг могут получить те, кто вместе с Теле2 больше четырех месяцев.
- До 450 рублей при аналогичных расходах в три последних месяца, если пополняли номер на сумму от 385 руб. в последние шестьдесят дней;
- До 800 рублей при аналогичных расходах в три последних месяца, если пополняли номер на сумму от 700 руб. суммарно в последние шестьдесят дней;
Самостоятельно высчитывать, какая именно сумма доступна, не требуется. После отправки заявки, это автоматически определяется системой оператора. Если же по номеру недоступна услуга, то поступит оповещение с предложением и его параметрами в рамках “Обещанного платежа+”.
Важно! Воспользоваться услугой можно только в случае, если баланс номера не опустился ниже отметки в 30 руб.
Подключение услуги
Проверить доступность и при необходимости подключить “Обещанный платеж” на свой номер, достаточно просто. Для этого достаточно набрать со своего телефона запрос *122#. В ответ поступит сообщение с информацией о доступной сумме лимита.
Также можете обратиться в поддержку со своего телефона по номеру 611. После соединения с консультантом, будет проверена доступная сумма, и если устраивают условия, то будет активирован “Обещанный платеж”.
Если доступен интернет, то запросить пополнение можно через сайт оператора, после авторизации в личном кабинете. На основной странице возле информации по остатку на балансе, есть кнопка “Взять обещанный платеж”.
При использовании приложения оператора, запросить платеж можно при переходе с основной страницы на вкладку “Финансы”. На ней в разделе услуги можно узнать доступный лимит и выполнить запрос на активацию.
”Обещанный платеж+”
В случае, если телефонный номер не соответствует базовым требованиям сервиса, но необходимо срочно пополнить баланс, то запросите его в рамках сервиса отложенного платежа.
Для этого необходимо:
- Отправить на 315 SMS, указав тексте +
- Запросить обычный “Обещанный платеж”
Получив ответное сообщение, ознакомьтесь с доступными условиями на вашем номере. Если согласны, то в ответ отправьте сообщение любого содержания. В последующем, при отправке запроса пополнения, будет автоматически предоставляться сервис в рамках доступного лимита.